Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Zagovornik Zdravstvene Skrbi
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo zagovornika zdravstvene skrbi koji će biti ključna osoba za pružanje podrške pacijentima i njihovim obiteljima u ostvarivanju prava na zdravstvenu zaštitu. Osoba na ovoj poziciji djelovat će kao most između pacijenata, zdravstvenih djelatnika i zdravstvenih ustanova, osiguravajući da pacijenti budu informirani o svojim pravima, mogućnostima liječenja i dostupnim resursima. Zagovornik zdravstvene skrbi savjetuje, educira i zastupa pacijente u slučajevima kada se susreću s administrativnim, komunikacijskim ili pravnim preprekama u zdravstvenom sustavu. Također, surađuje s medicinskim osobljem kako bi se poboljšala kvaliteta skrbi i komunikacija između svih uključenih strana. Od kandidata se očekuje empatija, izvrsne komunikacijske vještine, poznavanje zdravstvenog sustava i sposobnost rješavanja problema. Posao uključuje individualni rad s pacijentima, organizaciju edukativnih radionica, izradu informativnih materijala te sudjelovanje u izradi politika i procedura koje unapređuju prava pacijenata. Zagovornik zdravstvene skrbi mora biti sposoban raditi u stresnim situacijama, čuvati povjerljivost podataka i zastupati interese pacijenata na profesionalan i etički način. Idealni kandidat ima iskustvo u radu u zdravstvu, socijalnom radu ili srodnim područjima, te je motiviran za kontinuirano učenje i profesionalni razvoj. Ako želite doprinijeti poboljšanju zdravstvenog sustava i pomoći pacijentima da ostvare svoja prava, pozivamo vas da se prijavite na ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Savjetovanje pacijenata o njihovim pravima i mogućnostima liječenja
- Zastupanje interesa pacijenata pred zdravstvenim ustanovama
- Pomoć u rješavanju administrativnih prepreka
- Organizacija edukativnih radionica i informativnih kampanja
- Suradnja s medicinskim osobljem radi poboljšanja skrbi
- Izrada i distribucija informativnih materijala
- Sudjelovanje u izradi politika i procedura za zaštitu prava pacijenata
- Vođenje evidencije i izvještavanje o slučajevima
- Očuvanje povjerljivosti podataka pacijenata
- Pružanje emocionalne podrške pacijentima i njihovim obiteljima
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- VSS iz područja zdravstva, socijalnog rada ili srodnih znanosti
- Iskustvo u radu s pacijentima ili korisnicima
- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine
- Empatija i sposobnost aktivnog slušanja
- Poznavanje zdravstvenog sustava i prava pacijenata
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka
- Visoka razina profesionalnosti i etičnosti
- Sposobnost rada u stresnim situacijama
- Organizacijske vještine i samostalnost
- Poželjno znanje engleskog jezika
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Zašto želite raditi kao zagovornik zdravstvene skrbi?
- Opišite situaciju u kojoj ste pomogli osobi da ostvari svoja prava.
- Kako biste reagirali na konflikt između pacijenta i medicinskog osoblja?
- Koje vještine smatrate najvažnijima za ovu ulogu?
- Imate li iskustva u radu s osjetljivim skupinama?
- Kako biste osigurali povjerljivost podataka pacijenata?
- Na koji način biste informirali pacijente o njihovim pravima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje metode koristite za rješavanje administrativnih prepreka?
- Jeste li sudjelovali u izradi edukativnih materijala ili radionica?
